Usar tecnologias que ajudem a alcançar os resultados estabelecidos pelas empresas torna-se essencial em um ambiente de grande competitividade, visto que essas ferramentas melhoram o desempenho de suas tarefas cotidianas, além de auxiliarem na definição de estratégias comerciais e no relacionamento com o cliente.
Os sistemas de CRM (Customer Relationship Management) asseguram objetividade ao processo de venda. Ao escolher o cliente como foco principal das estratégias de uma empresa, o CRM facilita a organização das informações e cria mais oportunidades para a empresa conquistar mais clientes.
É notável o tanto que a tecnologia trouxe oportunidades no âmbito corporativo para os diversos profissionais que podem usá-la em sua rotina, facilitando, assim, suas tarefas diárias. Isso foi o que mostrou uma pesquisa feita pela Randstad, empresa global de RH,que analisou a opinião dos gestores sobre o assunto. Além disso, cerca de 70% deles […]
Um estudo realizado pelo IDC (Instituto de Desenvolvimento Cultural) estima que, em 2020, o mercado brasileiro de TI crescerá quase 5% devido à promissora situação econômica e a intensificação do mercado de softwares, devendo, assim, o país investir aproximadamente 50 bilhões de dólares nesse setor.
