Fundada em 10 de abril de 1990, a Riosoft é marca registrada da Cia. Brasileira de Software e Serviços Ltda, com sede em São José do Rio Preto (SP) e filiais em São Paulo e Belo Horizonte. Nossa missão: “Desenvolver, comercializar, implantar e oferecer suporte em softwares para gestão empresarial, com qualidade e alto conteúdo tecnológico, agregando inteligência aos negócios de nossos clientes com toda a equipe comprometida com inovação, ética, profissionalismo e respeito às regras de mercado, sendo socialmente responsável.”
O Service Desk aprimora as interfaces de atendimento ao cliente criando uma relação na qual a empresa oferece soluções para os problemas reportados e, em contrapartida, obtém valiosas informações para alcançar resultados e conseguir novas oportunidades de negócio. As funcionalidades do Service Desk oferecem recursos para o monitoramento dos chamados pelos mais diferentes canais disponibilizados […]
Há alguns anos, foi iniciado o cronograma de fases do eSocial (Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas). Com o eSocial, as informações fiscais, previdenciárias e trabalhistas relacionadas ao empregador, empregados e trabalhadores sem vínculo são unificadas para envio aos órgãos participantes, obedecendo padrões para a transmissão, o armazenamento e a distribuição […]
A predominância das relações digitais, a expansão das versões online das empresas e do e-commerce têm exigido um esforço das empresas para alcançarem seus clientes com os mais variados modos de comunicação. O chat é uma alternativa capaz de combinar baixo custo e objetividade, atraindo o cliente para um ambiente amigável para expor suas dúvidas, […]
Adotar processos inteligentes também no setor de RH, por meio de sistemas de gestão de pessoal, é uma prática comum nas empresas. Porém, é possível que alguns dos muitos recursos oferecidos pelo seu sistema estejam sendo negligenciados, com impacto direto no desempenho e na produtividade dos colaboradores e, consequentemente, na competitividade de sua empresa.
