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Posts on Jan 1970

Sistema de gestão de pessoas: talento e competitividade para a empresa

Adotar processos inteligentes também no setor de RH, por meio de sistemas de gestão de pessoal, é uma prática comum nas empresas. Porém, é possível que alguns dos muitos recursos oferecidos pelo seu sistema estejam sendo negligenciados, com impacto direto no desempenho e na produtividade dos colaboradores e, consequentemente, na competitividade de sua empresa.

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Dashboards: visualize dados organizados e atinja objetivos

Os dados têm, cada vez mais, assumido centralidade em um mundo profundamente inteligente, conectado e constantemente submetido a análises aprimoradas para as mais diferentes tomadas de decisões.

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FAQ em sistemas de Service Desk

Atender perguntas repetidas nos vários canais de comunicação com o público pode estar prejudicando sua relação com cliente e fornecedores. O tempo gasto em explicações sobre dúvidas semelhantes poderia ser utilizado para solucionar problemas mais complexos ou, principalmente, para atrair novos clientes e oportunidades de negócio. Resolver este dilema é simples. Recorra ao conhecimento inteligente oferecido pelo seu Service Desk e crie um FAQ (do inglês Frequently Asked Questions).

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CRM: recursos essenciais para campanhas corporativas

O CRM “Customer Relationship Management” (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é um sistema essencial, presente em boa parte das empresas. Com diversas aplicações, os recursos dos CRMs combinados eficientemente podem potencializar diferentes setores da empresa. Para além das aplicações operacionais, os CRMs utilizados plenamente podem contribuir para aprimorar a estratégia comercial da empresa.

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