0800 770 58 35 | (17) 3215-9199

Blog

FAQ em sistemas de Service Desk

Atender perguntas repetidas nos vários canais de comunicação com o público pode estar prejudicando sua relação com cliente e fornecedores. O tempo gasto em explicações sobre dúvidas semelhantes poderia ser utilizado para solucionar problemas mais complexos ou, principalmente, para atrair novos clientes e oportunidades de negócio. Resolver este dilema é simples. Recorra ao conhecimento inteligente oferecido pelo seu Service Desk e crie um FAQ (do inglês Frequently Asked Questions).

Leia Mais
CRM: recursos essenciais para campanhas corporativas

O CRM “Customer Relationship Management” (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é um sistema essencial, presente em boa parte das empresas. Com diversas aplicações, os recursos dos CRMs combinados eficientemente podem potencializar diferentes setores da empresa. Para além das aplicações operacionais, os CRMs utilizados plenamente podem contribuir para aprimorar a estratégia comercial da empresa.

Leia Mais
As oportunidades no atendimento ao cliente

Atender bem o cliente é um dos segredos mais antigos para o bom desempenho das empresas. A internet, os dispositivos móveis e as redes sociais amplificaram essa máxima, tornando-a quase absoluta. Atender bem é atender a qualquer hora, por qualquer canal e oferecer soluções com agilidade.

Leia Mais
O Cartão BNDES financia desenvolvimento de softwares!

Além de desenvolvimento de sistemas e aplicativos, está contemplado o desenvolvimento de sites corporativos e lojas virtuais.

Leia Mais
Alvo Loja se credencia em várias redes de pagamento do país.

O Alvo Loja, sistema de Frente de Caixa da Riosoft que permite o total controle das movimentações do caixa (emissão de notas fiscais, sangria, reforço e fechamento) tem Certificado de Conformidade TEF-IP.

Leia Mais
Riosoft inova e lança Pitacos Online em aplicativo

Riosoft inova e lança Pitacos Online em aplicativo

Hoje começa a Copa do Mundo da Rússia. E para que você acompanhe os jogos e se divirta fora dos gramados, a Riosoft disponibiliza novamente o Pitacos Online, sistema para palpites dos resultados dos jogos da Copa.

Leia Mais
Visita Técnica à Riosoft – Alunos da FATEC Rio Preto

Na manhã de hoje (09/05) a Riosoft recebeu a visita técnica dos alunos do curso de Informática e do Professor/Doutor e Coordenador do Curso Lucimar Sasso, da FATEC – Faculdade de Tecnologia, unidade de São José do Rio Preto – SP.

Leia Mais
Riosoft relança Pitacos e bolão digital do Mundial da Rússia 2018 vai premiar melhor palpiteiro com TV 4K 55”

Com versão gratuita para até 10 participantes, a Riosoft lança novamente para o Mundial de Futebol  2018 o www.pitacosonline.com.br, bolão digital de grupos destinado aos palpiteiros de plantão.

Leia Mais
Alunos da UNIFUNEC realizam visita técnica à Riosoft

Na tarde de hoje (16/04) a Riosoft recebeu a visita técnica dos alunos do UNIFUNEC, Centro Universitário de Santa Fé do Sul, estado de São Paulo.

Leia Mais
Riosoft completa 28 anos

A Riosoft completa nesta terça-feira (10) 28 anos de atividade reafirmando seu compromisso com a inovação tecnológica, referência original de sua história.

Leia Mais