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19 maio, 2020
Personalize seus funis de vendas no CRM e aproxime sua empresa dos futuros clientes
19 maio, 2020Blog, CRM e Vendas, Gestão, Leads, Mídias Sociais e CRM, Otimização, Pessoas, Relacionamento, Vendas

Agregar inteligência à Gestão de Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management) com a utilização de um sistema CRM capaz de permitir a gestão rápida e prática das informações relevantes de seus clientes e possíveis clientes resulta em um aumento da produtividade. Com o CRM, é possível organizar os processos de vendas e controlar o fluxo de atividades, aprimorando sua estratégia comercial.

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18 mar, 2020
INDÚSTRIA 4.0 – Impactos no seu negócio
18 março, 2020Atendimento, BI, Blog, CRM e Vendas, Gestão, Leads, Mídias Sociais e CRM

A criação de máquinas a vapor até o avanço de tecnologias computadorizadas foram algumas das revoluções industriais que passamos ao longo da história e tiveram um efeito positivo no desenvolvimento dos processos manufaturados como um todo. Agora, prosseguimos para a mais recente revolução, chamada de Indústria 4.0, que impacta o mercado econômico com uma nova visão de fábricas inteligentes.

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30 jan, 2020
Algumas dicas importantes para turbinar seu negócio em 2020
30 janeiro, 2020BI, Blog, CRM e Vendas, ERP, Gestão, Leads, Mídias Sociais e CRM, Otimização, Relacionamento, Vendas

Administrar uma empresa nem sempre é uma atividade fácil e para isso, é necessário sempre pensar em formas de impulsionar seu negócio com o aumento da produtividade, redução de custos e de tempo com as tarefas diárias.

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01 mar, 2019
CRM: recursos essenciais para campanhas corporativas
01 março, 2019Atendimento, Blog, CRM e Vendas, Gestão, Leads, Mídias Sociais e CRM, Otimização, Relacionamento, Vendas

O CRM “Customer Relationship Management” (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é um sistema essencial, presente em boa parte das empresas. Com diversas aplicações, os recursos dos CRMs combinados eficientemente podem potencializar diferentes setores da empresa. Para além das aplicações operacionais, os CRMs utilizados plenamente podem contribuir para aprimorar a estratégia comercial da empresa.

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11 jun, 2015
Entenda as etapas para qualificação dos Leads
11 junho, 2015Blog, Leads, Relacionamento

Entenda as etapas para qualificação dos Leads

Lead é uma forma de qualificação de um contato e o esforço do setor de marketing das empresas para gerar leads, quando acompanhando pelo comercial, resulta em novos clientes.

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12 maio, 2015
5 passos para gerar uma lista de leads
12 maio, 2015Blog, Leads, Relacionamento

5 passos para gerar uma lista de leads

Como já falamos em outros posts, a geração de leads é uma das etapas mais importantes do Funil de Vendas, pois é a partir dela que a empresa consegue atrair e levantar informações dos possíveis clientes. Uma das formas de realizar essa geração é através de listas de e-mails, montadas com as informações capturadas pelas Landing Pages (ou Páginas de Captura). A partir da lista de e-mails é possível trabalhar o relacionamento com seus potenciais compradores, informando-os de novidades e conteúdos relevantes para seu negócio. Mas como gerar uma boa lista de e-mails? Para solucionar essa questão devemos seguir alguns passos:

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30 abr, 2015
cliente-tipos-01
Descubra a diferença entre suspects, leads, prospects e leads qualificados
30 abril, 2015Blog, CRM e Vendas, Leads, Relacionamento

Descubra a diferença entre suspects, leads, prospects e leads qualificados

Uma das grandes dúvidas relacionadas ao funil de vendas está na diferença entre suspects, prospects e leads. Cada um deles se refere ao cliente que se encontra em determinada etapa do funil. O fato é que existe uma grande confusão no mercado em relação a esses termos, sendo que muitas vezes nem os próprios profissionais da área conseguem explicá-los. Qual será então a diferença entre eles?

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27 abr, 2015
funil de vendas
O que é e como funciona o Funil de Vendas
27 abril, 2015Blog, CRM e Vendas, Leads, Relacionamento

O que é e como funciona o Funil de Vendas

Entendido como uma representação das fases de compra do consumidor, o Funil de Vendas tem o objetivo de ajudar a empresa a melhorar o planejamento das estratégias de geração e nutrição dos leads. Em outras palavras, esse esquema tenta explicar o processo do consumidor desde a descoberta da empresa ou produto até a efetivação da compra, direcionando o conteúdo adequado a cada fase do lead. A figura abaixo mostra a representação do Funil de Vendas:

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22 abr, 2015
gestão de leads
Tudo o que você precisa saber sobre a gestão de Leads
22 abril, 2015Blog, Leads, Relacionamento

Tudo o que você precisa saber sobre a gestão de Leads

Antes de discutirmos sobre o gerenciamento de leads precisamos entender o que eles significam. Leads se referem aos possíveis clientes de uma empresa, ou seja, a alguém que já demonstrou interesse e teve contato com a empresa mas ainda não é considerado um cliente potencial. O Lead (ou Lead Manegement) é muito importante para o sucesso e disseminação do CRM, se configurando, portanto, como uma oportunidade de negócio para a empresa.

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