5 motivos para monitorar sua empresa nas redes sociais
5 motivos para monitorar sua empresa nas redes sociais
Tendo em vista o poder do consumidor na divulgação da marca ou produto, muitas empresas estão investindo em equipes de monitoramento das redes sociais. Essas equipes têm a função de acompanhar o que os clientes estão dizendo nas redes sociais (elogios, críticas, indicações e análises), utilizando essas informações em favor do crescimento da empresa. Desse modo, a empresa deve ouvir seus clientes e potenciais clientes, assim como a concorrência.
