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CRM ABAV Turismo
Conheça o completo sistema CRM na ABAV 2016

A Riosoft – Cia. Brasileira de Software participa da 44ª ABAV – Expo Internacional e Turismo & 46º Encontro Comercial Braztoa, entre 28 e 30 deste mês, em São Paulo.

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Conquiste seu cliente em apenas 5 passos
Conquiste seu cliente em apenas 5 passos

Conquiste seu cliente em apenas 5 passos

Um ingrediente importante para o sucesso das empresas é possuir clientes fiéis, que funcionam como disseminadores de uma imagem positiva da marca, o que permite à empresa construir a confiança e a lealdade dos consumidores, além de impactar positivamente nas vendas.

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CRM pós-venda
Gestão de Pessoas: a importância do pós-venda no CRM

Gestão de Pessoas: a importância do pós-venda no CRM

Uma das grandes dúvidas dos vendedores após a efetivação da compra refere-se a como fidelizar o cliente.  Muitos acreditam que o ciclo de vendas se encerra após a venda, não sendo mais necessário nenhum outro processo. Por esse motivo trataremos neste texto sobre a importância e as vantagens de se ter um atendimento pós-venda em sua empresa, pois não basta conquistar novos clientes, é preciso torná-los satisfeitos e fiéis para que sua marca se torne uma referência.

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CRM: Gestão de Orçamento
CRM: Saiba como realizar a Gestão de Orçamento

CRM: Saiba como realizar a Gestão de Orçamento

Orçamento é o item do controle de Vendas em que deverão ser registrados e controlados todos os procedimentos relacionados às vendas efetuadas pela empresa. Assim, a movimentação de Orçamento permite inserir orçamentos para uma Pessoa (Cliente), Produtos, Condições de Recebimentos, Tabela de Preço e aplicar Acréscimo/Desconto. A gestão competente de orçamentos é determinante para o sucesso dos negócios.

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Descubra a diferença entre suspects, leads, prospects e leads qualificados

Descubra a diferença entre suspects, leads, prospects e leads qualificados

Uma das grandes dúvidas relacionadas ao funil de vendas está na diferença entre suspects, prospects e leads. Cada um deles se refere ao cliente que se encontra em determinada etapa do funil. O fato é que existe uma grande confusão no mercado em relação a esses termos, sendo que muitas vezes nem os próprios profissionais da área conseguem explicá-los. Qual será então a diferença entre eles?

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Ferramentas-para-impulsionar-receitas-satisfazer-clientes
Ferramentas para impulsionar receitas e satisfazer clientes

Ferramentas para impulsionar receitas e satisfazer clientes

Ferramentas projetadas para ajudarem suas equipes a otimizarem o suporte ao cliente e aumentarem o volume e a qualidade das ligações.  Várias ferramentas podem ser adotadas para aprimorar estas tarefas, resultando em um relacionamento proativo com os clientes e, conseqüentemente, mais receitas.

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CRM: melhora do desempenho comercial

CRM: melhora do desempenho comercial

Por possibilitar um melhor relacionamento com os clientes, o CRM é um importante aliado das empresas para otimizar os processos de vendas, incentivando a equipe de vendedores. Com o auxilio dessa ferramenta, o vendedor cria oportunidades de vendas e estratégias de negócios para fidelizar os clientes.

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relacionamento com o cliente
O impacto do relacionamento com o cliente no CRM

O impacto do relacionamento com o cliente no CRM

O relacionamento com o cliente é considerado essencial para a implantação do CRM pois possibilita o desenvolvimento das estratégias da empresa a partir do levantamento dos dados e necessidades dos clientes. Assim, a partir desse relacionamento é possível entender e administrar as necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa.

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O que fazer para conquistar o sucesso do CRM?

O que fazer para conquistar o sucesso do CRM?

Auxiliando a empresa na organização e controle do relacionamento com o cliente, o CRM (Customer Relationship Management) se constitui em uma importante estratégia de negócios, que possibilita a melhora do atendimento e a promoção da imagem da empresa. Além dos inúmeros benefícios proporcionados para a empresa, um dos grandes atrativos desse software é o seu baixo custo para implantação e o seu fácil acesso.

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