O profissional deve registrar os chamados por assunto, por exemplo: Carteira Profissional, Certidão de Acervo Técnico, Certidão de Registro de Pessoa Física, Certidão de Registro de Pessoa Jurídica, Erro Sistêmico, Fiscalização, Registro de Empresa, Registro Profissional, Registro de Responsabilidade Técnica (RRT) entre outros.