História do Cliente

A Riosoft orgulha-se em fazer parte da história de sucesso da LSK, empresa especializada em soluções para produção e gestão de documentos,que desde 1995 está no mercado com a missão de aumentar a qualidade e a produtividade de seus clientes estabelecidos no Brasil.

Com o compromisso de atender às necessidades de seus clientes provendo produtos e serviços de mais alto valor e qualidade, a LSK buscou desde sua fundação adequar-se ao mercado investindo em softwares administrativos que fossem seguros e que apresentassem resultados precisos. Foi então que iniciou-se a parceria LSK e Riosoft.

Parceria

Setsuo Kida, diretor geral da LSK, conheceu a tecnologia da Riosoft por meio de Altamiro Castelan, diretor comercial da empresa, que apresentou o Sistema ERP e seus inúmeros benefícios. Após negociação e um período de análise das necessidades da empresa, a LSK adquiriu os módulos de Vendas e Estoque. Foi o primeiro passo de uma parceria de sucesso.

Acompanhando sempre as mudanças no mercado, a empresa sentiua necessidade de um sistema de gestão mais complexo que acompanhasse o aumento dos negócios da LSK. Foi realizada, então, a primeira migração para uma nova versão. Em 1998 passou-se a utilizar o Sistema ERP Apolo para Windows.

As mudanças no cenário econômico nos últimos dez anos exigiram adaptações das empresas para que sobrevivessem às novas exigências. Isaac Dal Medico Junior, diretor administrativo e financeiro da LSK, lembra queo sistema já não acompanhava mais o crescimento da empresa, e que muitos processos ficavam pelo caminho em razão dos processos de atualização do software. “Queríamos um método de implantação que considerasse todos os aspectos envolvidos nos processos internos da empresa”, diz Isaac. Nesse momento, o apoio dos profissionais da Riosoft era imprescindível para que a empresa obtivesse um sistema de gestão empresarial com qualidade e eficiência correspondentes ao porte que a LSK atingiu.

Foi então que a Metodologia Full de implantação foi apresentada à empresa. O método, que abrange sete etapas no total, começando pela análise dos pré requisitos, passando pela apresentação do projeto e treinamentos, surpreendeu a diretoria da LSK pela possibilidade de verificar segundo critérios os módulos necessários para a empresa.

Solução Rápida

Em 2003, todos os módulos do Sistema ERP Apolo já haviam sido adotados. “A Riosoft, assim que percebeu a nossa necessidade, customizou processo por processo, adaptando o sistema de acordo com o ritmo da empresa”, afirma Isaac, que considera um dos maiores benefícios da Riosoft a abertura da empresa para a customização do sistema ERP.

Isaac lembra ainda que, com a implementação da Nota Fiscal Laser, a mesclagem dos dados varáveis com comandos de PCL tornou-se um processo um tanto difícil de ser realizado pelo sistema. Porém, com o apoio dos profissionais da Riosoft as dificuldades foram logo resolvidas. O processo foi otimizado para o sistema implantado na LSK, facilitando a geração das notas fiscais.

Atualmente, a empresa já trabalha com a versão do software o Apolo 10, que traz muitos outros benefícios como a geração de Nota Fiscal Eletrônica Web, que transmite automaticamente um pedido através do site da Secretaria da Fazenda, e a geração de arquivos fiscais nos formatos requeridos pelo SPED Fiscal.